Aide administrative
Vos démarches, préparées et suivies jusqu'au bout.
Une résiliation qui traîne, une facture contestée, un remboursement qui n'arrive pas, un dossier à constituer : ce sont des heures perdues et des délais manqués. Martin prépare la démarche, cite le texte, calcule la date limite, et relance tant que vous n'avez pas de réponse.
Les démarches les plus confiées
Résilier
Abonnement, assurance, mutuelle, salle de sport, box internet : lettre au bon fondement (L.215-1 et L.215-1-1 C. conso.), préavis calculé.
Abonnement, assurance, mutuelle, salle de sport, box internet : lettre au bon fondement (L.215-1 et L.215-1-1 C. conso.), préavis calculé.
Contester
Facture, décompte, majoration, décision : réponse à une mise en demeure, réclamation, recours gracieux.
Facture, décompte, majoration, décision : réponse à une mise en demeure, réclamation, recours gracieux.
Réclamer
Remboursement, garantie, retard de livraison, sinistre : la lettre, les pièces, le délai de réponse à surveiller.
Remboursement, garantie, retard de livraison, sinistre : la lettre, les pièces, le délai de réponse à surveiller.
Relancer
Administration, fournisseur, artisan, banque : relance datée, ton adapté, jusqu'à la réponse.
Administration, fournisseur, artisan, banque : relance datée, ton adapté, jusqu'à la réponse.
Constituer un dossier
Liste des pièces, formulaires préparés, calendrier des étapes, pour une inscription, une aide, une succession, un déménagement.
Liste des pièces, formulaires préparés, calendrier des étapes, pour une inscription, une aide, une succession, un déménagement.
Tenir les délais
23 délais calculés au jour près : rétractation, prescription, recours, opposition, réclamation fiscale.
23 délais calculés au jour près : rétractation, prescription, recours, opposition, réclamation fiscale.
Ce que je fais, ce que vous gardez
Je prépare tout : texte, pièces, calendrier, mode d'envoi. Vous validez et, pour les portails publics et bancaires, vous vous connectez vous-même : je ne détiens jamais vos identifiants (FranceConnect et les banques l'interdisent, et c'est mieux ainsi). Pour un contentieux engagé, je vous dis d'appeler un avocat et je lui prépare le dossier.
Ma manière
Compétent, loyal, discret. Et tracé.
Rien ne part sans vous. Aucun courrier juridique ou financier n'est envoyé sans votre validation. Je ne signe rien en votre nom.
Vous réglez ma marge. Pour chaque domaine, deux interrupteurs : Consulter (je lis, j'informe, je propose) et Agir (j'agis et je rends compte). Le juridique, l'argent et le sensible restent toujours sur aperçu.
Tout est journalisé. Chaque action porte une date, un auteur et un motif. Vous consultez le journal, vous exportez vos données, vous arrêtez tout d'un geste.
Vos secrets restent les vôtres. Aucun identifiant, aucun code, aucune coordonnée bancaire ne passe par moi. Données hébergées en Europe.
J'apprends votre façon. Votre ton, vos décisions, vos relations : consignés dans un Livre que vous seul lisez, corrigez ou effacez.
Je dis ce que je suis. Un assistant fondé sur une intelligence artificielle, relayé par un secrétariat humain pour ce qui l'exige. Aide à la rédaction et information générale, pas un conseil juridique personnalisé.